En caso de que haya olvidado sus credenciales de inicio de sesión en la cuenta de la plataforma Roblox, no se desespere: existen algunos procedimientos que le permitirán recuperar su contraseña olvidada o restablecer una nueva.
Cómo recuperar la contraseña en la PC
Para iniciar el procedimiento de recuperación de contraseña a través de una PC, primero deberá conectarse a la página principal del sitio Roblox de la plataforma Roblox y usar la clave Acceso acceder a la pantalla de autenticación. Aquí notarás una opción que dice ¿Olvidaste tu contraseña o nombre de usuario?: seleccionándolo, aparecerá una pantalla adicional en la que tendrás que ingresar tu dirección de correo electrónico conectada a Roblox y, en las opciones de recuperación, seleccionar la Campo de contraseña, de tal manera que indique que está solicitando el reinicio de su clave de acceso. Una vez que haya completado este paso, seleccione el botón Enviar y luego Aceptar.
Cómo recuperar la contraseña en teléfonos inteligentes y tabletas
El procedimiento para solicitar la recuperación de tu contraseña desde tu smartphone o tableta es muy similar al que acabamos de explicar para la versión para PC del juego: la única diferencia es que, en lugar de tener que acceder a la web oficial de la plataforma, lo harás simplemente necesito iniciar la aplicación desde su dispositivo. Una vez en la pantalla principal de la aplicación, simplemente presione el botón primero Iniciar sesión, y luego seleccione la opción ¿Olvidaste tu contraseña o nombre de usuario? A partir de aquí, el procedimiento será exactamente el mismo que para la versión para PC.
Ya sea que haya iniciado el procedimiento de recuperación con su PC o un dispositivo móvil Android o iOS, después de unos minutos recibirás un correo electrónico a la dirección ingresada en el campo correspondiente de la solicitud, que contendrá todas las instrucciones necesarias para cambiar la contraseña. En particular, dentro del correo electrónico encontrará un botón llamado Restablecer la contraseña: al seleccionarlo, se abrirá una página de restablecimiento de contraseña, en la que deberá ingresar una nueva contraseña y luego presionar el botón Enviar. A partir de ahora, podrá iniciar sesión en Roblox con su antiguo nombre de usuario (o correo electrónico) y su nueva contraseña. Sin embargo, recuerde que, desde el momento en que reciba el correo electrónico con las instrucciones para restablecer su contraseña, solo tendrás 60 minutos tiempo para completar el procedimiento, después de lo cual el temporizador expirará y tendrá que solicitar un nuevo correo electrónico de reinicio.
Cómo recuperar la contraseña de Roblox sin usar el correo electrónico
En caso de que tenga la intención de no utilizar su correo electrónico para llevar a cabo el procedimiento de recuperación de contraseña, quizás porque también ha olvidado las credenciales de acceso para su casilla de correo electrónico, sepa que también puede restablecer su contraseña de otras formas. En particular, una vez que haya llegado al formulario de entrada donde tendrá que seleccionar la solicitud de recuperación de contraseña, simplemente seleccione la opción Use el número de teléfono para restablecer la contraseña, luego ingrese su número de teléfono en el campo correspondiente (después de haber configurado correctamente el prefijo telefónico del país donde se encuentra). De esta forma, recibirá vía SMS un Código de 6 dígitos para ser ingresado en el campo Ingresar código de la página que aparecerá luego de solicitar el código: esto le permitirá verificar su identidad y proceder con el establecimiento de una nueva contraseña.
Este procedimiento es sustancialmente idéntico también con respecto a los teléfonos inteligentes y tabletas. Recuérdalo no hay forma de restablecer una nueva contraseña sin usar una dirección de correo electrónico o un número de teléfono.
