Revisión del operador del 911

0
160
Revisión del operador del 911

Hasta la fecha, los únicos videojuegos que han celebrado a los llamados «héroes cotidianos», es decir, las fuerzas de Seguridad Pública, el personal de salud y los Bomberos que operan en la zona en respuesta a las llamadas de emergencia, son los antiguos 911: primeros respondedores, lanzado en 2006 por Atari, y la serie Emergencia, actualmente en manos de Deep Silver, que nunca ha brillado ni por implementación técnica ni por contenido.
Encaja en este nicho «abarrotado» Operador del 911, otro «hijo de Kickstarter» que logra dignificar el género y proponer una visión semi-realista de la vida cotidiana de uno de los muchos integrantes de la cadena de emergencias: el despachador, o telefonista, del 911 estadounidense.

«¿Cuál es tu emergencia?»

Operador del 911 nos permite llevar los auriculares de uno de los cientos de centralitas que, cada día, atienden las llamadas de emergencia que realizan los ciudadanos: nuestra tarea, por tanto, consiste en recibir denuncias y solicitudes de ayuda, y asignar los medios más adecuados a cada situación para solucionar el problema. .

El elemento más atractivo de la jugabilidad es, sin duda, la posibilidad de contestar algunas llamadas telefónicas en persona: en estas ocasiones es necesario realizar una breve «entrevista» con las personas que llaman, con el fin de obtener información básica como la naturaleza de la emergencia, el lugar donde desea la intervención de rescate y cualquier detalle adicional, como el número de sospechosos / atacantes, víctimas involucradas o el tamaño del incendio en curso. Una vez que tenga los detalles necesarios, puede decidir si enviar al personal de servicio, si tratar de brindar ayuda indirecta o incluso ignorar la llamada.
La tarea fundamental de los despachadores, de hecho, es filtrar activamente las llamadas entrantes a los servicios de emergencia, desviando las legítimas a las unidades apropiadas y rebotando llamadas telefónicas falsas y bromas de bromistas, que corren el riesgo de involucrar innecesariamente a la policía y, en consecuencia, desperdiciar a los contribuyentes. dinero.
Las llamadas interactivas (cuyos lienzos, según dijeron los desarrolladores, se basan en situaciones reales) se dividen en diferentes categorías que van desde el clásico incendio doméstico hasta los accidentes de tráfico con peleas relacionadas, lesiones y coches a retirar.
El número de casos a tratar es, en conjunto, bastante limitado, especialmente en las primeras ciudades del modo carrera: la presencia de un generador aleatorio que ordena los accidentes en áreas siempre diferentes y gestiona el desarrollo de diálogos interactivos, sin embargo, Contribuye a incrementar suficientemente la variedad de juego. Debe entenderse, en todo caso, que el aspecto de simulación del título también se refiere a tener que afrontar el mismo tipo de problemas con la obligación de dar siempre la respuesta más adecuada en el momento oportuno: de ello se desprende que, a larga distancia, un porcentaje de monotonía es inherente al alma realista de Operador del 911.

Guardar en cualquier lugar

La sencillez de la interfaz es sin duda uno de los puntos fuertes de la producción de Jutsu Games, que ofrece una visión muy limpia, casi aséptica del lugar donde opera el despachador.
En la fase operativa, o «Deber», que representa el turno de trabajo del jugador, tendremos que vigilar el mapa de la ciudad en la que nos encontraremos cumpliendo con nuestro deber. Mientras que en el modo Carrera tendremos que hacer malabares con nuestras unidades entre las calles de famosas ciudades americanas como San Francisco, Los Ángeles y Nueva York, en el «Juego Libre» podremos descargar y jugar en los mapas de cualquier ciudad o país del mundo, cuyos mapas de datos están disponibles en el sitio web de la Fundación OpenStreetMap.

La situación europea e italiana

Si bien el servicio 911 ha estado activo en los Estados Unidos desde 1968, la creación de un número único de emergencia para los países de la Unión Europea requirió un proceso largo y tortuoso. Partiendo de una recomendación de la CEPT (Conferencia Europea de Administraciones de Correos y Telecomunicaciones) de 1976 y continuada por una decisión del Consejo de Ministros Europeos competente de 1991, el establecimiento del Número Único Europeo de Emergencia, designado «112» fue reafirmado por el Parlamento Europeo en la Directiva de Servicios Universales de 2002, que obliga a los estados miembros a organizar las infraestructuras necesarias para unificar y coordinar los servicios de emergencia. Todos los países europeos han adoptado el 112 como número único, a excepción de Italia, donde el servicio aún se encuentra en fase experimental y cuyos retrasos en la adaptación corren el riesgo de costar una multa muy elevada a los contribuyentes, en caso de suspensión del procedimiento. la infracción fue cancelada.
Después de una primera prueba lanzada en Salerno en 2008, el servicio 112 en el territorio italiano está disponible a nivel regional solo en Lombardía y Piamonte, a los que los centros «secundarios» de Roma y su provincia (activados durante el último Jubileo), Frosinone y la provincia de Génova. Desde enero de 2016, el Consejo de Ministros ha aprobado el decreto de ejecución que, además de racionalizar las fuerzas policiales y absorber el Cuerpo Forestal del Estado en los Carabinieri, compromete al Ministerio del Interior a firmar con el resto de las regiones, en los próximos dos años. , los memorandos de entendimiento necesarios para extender la NUEE en el territorio nacional.

El grado de integración de datos es lo suficientemente preciso como para ubicar direcciones de llamadas geográficas en ubicaciones reales (o en las inmediaciones), sin embargo, desafortunadamente, a veces el sistema detecta ciertos incidentes en lugares donde nunca podrían ocurrir. Eso sí, ciertamente no estamos hablando de incendios en medio del mar, pero tener que mandar un volante para resolver disputas domésticas o ahuyentar murciélagos en casas ubicadas en la autopista A3 nos ha dejado algo perplejos. Para ser quisquillosos, ni siquiera los cuarteles generales de las fuerzas de emergencia están «en su lugar», pero esto se enmarca dentro de la necesidad de una distribución equilibrada de las guarniciones territoriales.
Concluimos nuestra discusión hablando de otro elemento importante de la experiencia general de Operador del 911, ese es el componente de gestión posterior al partido. Estrechamente vinculado a la progresión de nuestra actividad de envío en mapas individuales y la «reputación ganada», la fase de interludio entre un turno y el siguiente es el lugar donde es posible organizar las fuerzas de emergencia bajo nuestro «mando». A medida que avanzan los turnos y, en consecuencia, su dificultad, se accede a vehículos y equipos más avanzados y eficientes, o más adecuados para realizar tareas específicas. La Policía, por ejemplo, puede desplegar patrullas de motocicletas, útiles para persecuciones de alta velocidad, mientras que los paramédicos pueden emplear helicópteros de rescate que, a pesar de tener una única ranura para el transporte de víctimas, no se ven obligados a salir por callejones atascados para llegar al destino. . El equipo, trivialmente, sirve para aumentar la eficiencia en la ejecución de la propia tarea como operarios y, en el caso de chalecos antibalas y trajes ignífugos, incluso aumenta las posibilidades de supervivencia en el lugar de trabajo.