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Nintendo Switch: Doug Bowser comenta sobre el problema de Joy-Con Drif

Doug Bowser, presidente de Nintendo of America, fue entrevistado por Polygon y en esta ocasión habló entre otras cosas (así como del futuro de Animal Crossing New Horizons) también sobre el problema del Joy-Con Drift, objeto de varias acciones colectivas en los Estados Unidos.

El problema existe y Nintendo of Japan se ha disculpado varias veces mientras Nintendo of America ha puesto en marcha un programa gratuito de reparación y sustitución de los Joy-Con que tienen el problema en cuestión, mientras que en Europa y Australia la situación es mucho menos clara, aunque el ‘ La asistencia es siempre puntual y presente con el objetivo de resolver problemas.

Bowser reitera que El objetivo de Nintendo es satisfacer a todos los consumidores., por lo tanto, invita a los jugadores a ponerse en contacto con el servicio al cliente de inmediato en caso de problemas con el hardware y el software.

«En cuanto a los Joy-Con, estamos trabajando con los propietarios de los controladores con problemas para comprender si debemos optar por una reparación o un reemplazo. Durante las reparaciones analizamos varios aspectos para tratar de aislar los problemas con el objetivo de crear mejores productos en el futuro.«

El presidente fue vago sobre la posibilidad de lanzar un modelo revisado de Joy-ConSin embargo, parece abrirse a esta posibilidad, citando una vez más el deseo de lanzar al mercado productos de alta calidad que reflejen la filosofía y los estándares de Nintendo.

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